Bar Torino - Barazki Jana sukaldaritzako jatetxea Vigo-n

“Tienes un producto excelente y un talento indiscutible para la cocina. Eso es incuestionable.
Lo demuestra el hecho de que soy cliente desde hace más de tres años.

Precisamente por esa fidelidad, y no desde la animadversión, me veo en la obligación de expresar una sensación recurrente: el trato al cliente resulta, en demasiadas... Tienes un producto excelente y un talento indiscutible para la cocina. Eso es incuestionable.
Lo demuestra el hecho de que soy cliente desde hace más de tres años.

Precisamente por esa fidelidad, y no desde la animadversión, me veo en la obligación de expresar una sensación recurrente: el trato al cliente resulta, en demasiadas ocasiones, incómodo y poco amable.

He aprendido con el tiempo que cada persona atraviesa sus propias circunstancias, y que no todo el mundo tiene la misma facilidad para mostrarse cercano. Eso es comprensible y respetable. Sin embargo, cuando se gestiona un negocio de atención al público, el trato forma parte esencial del producto.

No se trata de prisas, ni del número de clientes, ni de la falta de personal o de mesas. Ninguna de esas circunstancias justifica una atención que puede percibirse como brusca o distante, tanto cuando acudimos varios clientes como cuando voy solo, como suelo hacer habitualmente.

Existe una diferencia clara entre no ser una persona especialmente simpática y ofrecer un trato correcto, educado y profesional. Con una comunicación adecuada, incluso un “no puedo atender ahora” puede dejar al cliente con ganas de volver.

Hay un proverbio que dice: “Si no sabes sonreír, no montes una tienda”. Más allá de la sonrisa, el fondo del mensaje es claro: el respeto y la cordialidad fidelizan tanto como la calidad del producto.

Mi intención no es desacreditar tu trabajo —que valoro sinceramente—, sino señalar un aspecto que, de mejorar, elevaría aún más un negocio que ya destaca por lo que se sirve, pero que podría destacar también por cómo se trata a quien entra por la puerta.

Reconozco el enorme esfuerzo que supone sacar adelante un negocio propio. Precisamente por eso, como cliente fiel, me gustaría sentirme mejor tratado.

Un saludo,
Xosé Uxío Lis Riobo” Gehiago irakurri

— Uxío Lis (25 abendua 2025)

“Un sitio increíble , si quieres comer una hamburguesa ven aqui , la carne es de verdad y enorme , las patatas no son de bolsa y ponen muchas creo que demasiadas , en general todo es excesivo y la única pega es que acabarás gordo si vas mucho. Un sitio increíble , si quieres comer una hamburguesa ven aqui , la carne es de verdad y enorme , las patatas no son de bolsa y ponen muchas creo que demasiadas , en general todo es excesivo y la única pega es que acabarás gordo si vas mucho.”

— Ivan Alvarez (01 abuztua 2025)

“Muy buena comida casera a buen precio. Servicio a domicilio y la repartidora es muy eficiente. Muy buena comida casera a buen precio. Servicio a domicilio y la repartidora es muy eficiente.”

— Alicia MG (18 martxoa 2025)

“El café fantástico y la atención magnifica. La chica muy simpática y el bocadillo q me lleve para casa impresionante y para q puedan comer dos elefantes. El café fantástico y la atención magnifica. La chica muy simpática y el bocadillo q me lleve para casa impresionante y para q puedan comer dos elefantes.”

— Rober Perez (20 otsaila 2025)

“Fui por una recomendación de una amiga y fue increíble. Comida de calidad, súper rica, precios muy económicos. Sin duda repetiré Fui por una recomendación de una amiga y fue increíble. Comida de calidad, súper rica, precios muy económicos. Sin duda repetiré”

— Isidro Álvarez (08 azaroa 2024)

“Ayer fuí por primera vez a cenar y aluciné por el tamaño de la burguer y lo buena que estaba y lo mejor de todo que a un precio bastante bueno, repetiré sin duda Ayer fuí por primera vez a cenar y aluciné por el tamaño de la burguer y lo buena que estaba y lo mejor de todo que a un precio bastante bueno, repetiré sin duda”

— Gabriel Gomez Alvarez (14 urria 2024)

“Exelente comida y trato muy familiar Exelente comida y trato muy familiar”

— Silvia (07 urria 2024)

“Buena comida, quedé a casi reventar pero mereció la pena. Muy rico todo. Buena comida, quedé a casi reventar pero mereció la pena. Muy rico todo.”

— Ana María Villalba (11 iraila 2024)

“Dejare mi reseña por este lugar, primero felicitar la comida es excelente, demasiado rica, pero las veces que hemos tenido la oportunidad de ir, a sido pésima la atención, nos hicimos en la parte de afuera y nos recibieron con un regaño, y luego la camarera estaba de malas pulgas y nos atendió de mala manera.
Sugiero que sea un poco más... Dejare mi reseña por este lugar, primero felicitar la comida es excelente, demasiado rica, pero las veces que hemos tenido la oportunidad de ir, a sido pésima la atención, nos hicimos en la parte de afuera y nos recibieron con un regaño, y luego la camarera estaba de malas pulgas y nos atendió de mala manera.
Sugiero que sea un poco más amable a la hora de atender, por que la realidad es que esto desmotiva a las personas a volver al lugar.” Gehiago irakurri

— Angie Tatiana Suarez Garcia (07 iraila 2024)

“Bocadillo de jamón asado riquísimo y enorme. El personal muy agradable. Bocadillo de jamón asado riquísimo y enorme. El personal muy agradable.”

— angela cornlouer martinez (07 abuztua 2024)

“Hamburguesas grandes y buenísimas. El jamón asado americano es un espectáculo, lo recomiendo. Junto con las patatas torino Hamburguesas grandes y buenísimas. El jamón asado americano es un espectáculo, lo recomiendo. Junto con las patatas torino”

— Xavi Brun (07 uztaila 2024)

“Muy atentos, muy buen lugar para tomar unas cañas y ver carreras de motos Muy atentos, muy buen lugar para tomar unas cañas y ver carreras de motos”

— Antonio (22 ekaina 2024)