Alameda

Conozco este restaurante desde hace muchos años, y aunque vivo lejos, vale la pena el viaje solo de pensar en la recompensa de un maravilloso arroz sarrabulho con chicharrón al estilo de Ponte de Lima.
Lo he probado en varios restaurantes, pero ninguno como este en Alameda, sobre todo en textura y sabor.

Sin embargo, me entristece percibir cierta indiferencia hacia los clientes.
Solo aceptan reservas, lo cual está bien... pero tienen que ser en persona, porque la información de contacto, aunque está disponible en Google, es inútil... ¡nunca contestan al teléfono! Lo intentamos en diferentes horarios, desde las 11:30 h de martes a viernes, ¡sin éxito! Los domingos, "no siempre abren"... para quienes vienen de lejos, se convierte en una carrera contrarreloj y una gran incertidumbre. ¿Llegaré y conseguiré una mesa? ¿Estará abierto? Si me lo permiten, les sugiero que revisen esta situación. Transmite una falta de consideración hacia los clientes. Tienes muchos, lo sé... pero algún día la balanza podría inclinarse. Aunque el almuerzo de hoy estuvo bien, esperamos 40 minutos por una mesa, a pesar de llegar temprano, sobre las 12 del mediodía, y tener reserva para la 1 de la tarde. Cabe destacar que la calificación de 2 estrellas en el servicio se debe únicamente a lo que mencioné anteriormente. El miembro del personal que nos atendió (no sé su nombre, pero es brasileño) ¡fue excelente! ¡Muy educado, atento y amable! ¡Bien hecho!

La última vez pedimos arroz sarrabulho (excelente) con chicharrones y ternera asada. La ternera no estaba tan buena como la que he probado allí en varias ocasiones. En mi opinión, deberían renovar los comedores interiores. Soy de 1972, el año en que abrió el restaurante, y recuerdo ir a este lugar desde que tenía 10 años, y recuerdo que la comida sabía mucho mejor en los comedores interiores.

Estuvimos allí hace dos días comiendo y me pareció todo perfecto. Pudimos reservar para dos con una hora de antelación. La atención del personal fué impecable, simpatía y eficacia a partes iguales. El pollo asado tenía muy buen sabor y la bola de bolacha del postre riquísima. Es un restaurante totalmente recomendable.

Hoy fui a un restaurante al que no había ido en años. La experiencia fue buena, pero en el centro de Ponte de Lima es insuperable. Quería variar, así que terminé almorzando. Lo que quiero comentar es el pésimo servicio del camarero canoso con gafas que nos atendió. Se portaba como un imbécil, sin sonreír ni darnos las gracias, simplemente se quedaba ahí parado con el ceño fruncido cada vez que pedíamos algo para la mesa, por no mencionar que había cometido dos errores con las bebidas. Si no quieres atender al público, no hagas lo que no te gusta. Al final no pedí más entrantes por el mal humor de ese hombre. Creo que está en el lugar equivocado. ¿Volveré? No volveré...