La Braca

La comida del restaurante es muy buena, pero la atención al cliente debería mejorar. Tuve un problema con el repartidor de Glovo, ya que el pedido nunca llegó. Al contactar con el restaurante, la respuesta fue poco empática y básicamente me dijeron que no podían hacer nada. Finalmente hablé con un agente de Glovo y despues de un buen rato me confirmaron la devolución del dinero, pero eché en falta más ayuda por parte del local.

No espero una respuesta, solo quiero compartir mi experiencia: deberían ofrecer un método de envío más fiable o, al menos, responsabilizarse y ayudar cuando ocurren problemas así, porque yo tampoco tengo la culpa de lo que pasó.

Y, por último, pido disculpas si mis formas al hablar no fueron las correctas; estaba bastante agobiada por la situación, ya que era un pedido caro.

La Braca ha sido todo un descubrimiento en Petrer. Llegamos sin reserva a las 22:00 y nos atendieron con una sonrisa desde el primer minuto. El equipo destaca por su amabilidad y eficacia: atentos, sin agobiar, y pendientes de que todo esté perfecto. El local espectacular, la cocina a la vista impecable, y el personal siempre manteniendo el espacio ordenado y limpio. Las hamburguesas, de otro nivel: jugosas, sabrosas y con combinaciones muy bien pensadas. Servicio ágil, y una sensación general de que estás en un sitio donde se hacen las cosas con cariño. Totalmente recomendable para disfrutar.

Fuimos una amiga y yo a cenar a La Braca sin reserva, sobre las 10 un sábado y todo perfecto. Nos atendieron al mismo cruzar la puerta y el personal fue encantador: atentos, rápidos y con una actitud de diez. El sitio está impoluto, tanto el comedor como la cocina, que está a la vista, y se nota que el equipo cuida cada detalle (no paraban de limpiar y revisar todo). La comida… espectacular. Hamburguesas gourmet de verdad, con ingredientes de calidad y muy bien presentadas. El ambiente es súper agradable, música buena y sin agobios. Nos sentimos comodísimas. Sin duda, repetiremos.

Hamburguesas muy ricas, la carne deliciosa y buenos ingredientes... Menos el pan, el brioche, a parte de que ya es el pan nuestro de cada día (y nunca mejor dicho) se desmigaba un poco. Con los panes tan ricos que hay...

El local muy bonito, pero sin aire acondicionado puesto, nos salimos fuera. No hay servicio de mesa ni de terraza. Pagas en el acto de pedir la consumición. Un poco impersonal.

No les quedaba mayonesa...

Cómo curiosidad, tienen una hamburguesa especial al día de la que sólo hacen 10 unidades. Una chulada. También tienen opciones veganas, lo cual siempre es bien.

Estuvimos bien aunque nos brearon los mosquitos. En mi opinión, caro para lo que ofrecen (sobre todo porque no hay camareros) pero bueno, ya sabemos que con las hamburguesas nos hemos vuelto locos.