Ikea

Escribo para compartir mi opinión sobre el servicio de montaje de armarios de Ikea Barakaldo. Ojo, no confundir con montaje de otros muebles o cocinas; me refiero al montaje de armarios PAX, el cual lo lleva una empresa llamada Carpintería MIAJE. A pesar de que el precio del montaje ha sido elevado, ha valido la pena totalmente, ya que me llevaron todas las piezas a casa, me mantuvieron informada en todo momento de plazos, incidencias y estocaje y, lo más importante, han hecho un trabajo espectacular. Son puntuales a la hora de presentarse en el domicilio, perfeccionistas y cuando terminan de montar el armario te dan días para que lo examines y, en caso de que encuentres muescas o defectos en alguna parte del armario o baldas, te las reparan o sustituyen. Asique muy contenta. Animo a la gente a contratar este servicio de montaje de armarios (que, repito, no tiene nada que ver con el montaje de otros muebles ni de las cocinas; tengo la mía montada con IKEA y también he tenido incidencias similares a lo que se comenta en otras reseñas...y gracias a Dios decidí comprar todos los electrodomésticos de otras marcas y en otras tiendas).

Así mismo, mi consejo para cuando pedís transporte a domicilio de cualquier otro producto es que miréis bien los embalajes y si hay alguno roto, que lo apuntéis en el papelito que os hace firmar el transportista y luego se lleva, y le saquéis foto (al papelito y al embalaje dañado). Me ha pasado esto varias veces e IKEA me ha reemplazado los productos dañados en el domicilio sin costo alguno (se lo descuentan al transportista).

Igualmente, mencionar que el servicio de devoluciones te permite devolver artículos hasta 365 días después, incluso si lo has abierto, probado y no te ha gustado (en caso de devolverlo abierto, te hacen una tarjeta-vale). Por esto mismo, también hay que comprobar que las cajas de los productos estén cerradas cuando se compra online y se recoge en el click-and-collect antes de firmar la entrega, ya que si aceptas pr

Estoy muy agradecido por la atención que recibí el lunes por parte de Alazne en la zona de Atención al Cliente. Fue agradable, educada y eficiente. Pudo resolver un problema que su compañero no había podido solucionar (ni querido), mostrando unas ganas de ayudarme enormes.

Más profesionales como Alazne, por favor, y menos como el chaval que no tenía ganas de trabajar.